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Hormis le fait que votre site internet vous permet d'informer sur vos produits et services 24h/24h 7 jours sur 7, vous n'imaginez pas ce que celui-ci va vous offrir...
Audience, prospects, demande de devis… contrairement aux publicités traditionnelles mises dans les boites aux lettres et autres flyers, sur Internet, tout est quantifiable. Pour vous, dirigeants de petites entreprises, cela veut dire que vous pouvez savoir à chaque instant les performances de votre site Internet et analyser votre retour sur investissement. Et si les performances de votre site ne vous donnaient pas satisfaction, les paramètres de Google Analytics pourront vous préciser les actions à mettre en œuvre et ce qu’il est nécessaire de corriger...
Vous le savez ! sans site Internet (ou avec un site non optimisé ou peu attrayant), l’image en ligne de votre entreprise est dégradée. Combien de fois en tant que consommateur, vous vous êtes amusé sur la piètre qualité du site web sur lequel vous chercher une information, un produit ou un service. "Eh ben, si ses produits ou ses services sont comme son site internet, c'est pas gagné...". De la même manière, être uniquement présent sur les avis en ligne de Google, cela sera insuffisant pour attirer et convaincre des clients potentiels. De plus, ces avis peuvent être rédigés par n'importe qui, y compris des concurrents jaloux ou des personnes malveillantes. A ce titre, ne laissez jamais un avis négatif sans réponse de votre part. L'insatisfaction peut être réelle et doit être traitée ! Il suffit souvent de peu de chose pour faire la différence et retourner la situation.
Pour un professionnel sur WEB, cette phrase fait toujours sourire. Mais pourquoi donc acheter une voiture, j'habite à 5 minutes de mon travail !. Pour faire des longs trajets peut être, transporter ma famille, des objets lourds ou voyager ?.
Plus sérieusement, vous avez une page Facebook parce que c'est gratuit ! Vous vous êtes persuadé que votre page Facebook valait un site internet parce qu'à aucun moment vous n'avez été en mesure de comprendre l'intérêt que pourrait vous offrir votre site internet. Si vous n'êtes pas en mesure d'en comprendre l'intérêt, sachez que votre concurrent qui est à deux pas, a, lui, trouvé tout l'intérêt d'avoir un site alors que vous, vous n'en avez pas !. Enfin, tout le monde n'a pas un compte Facebook, et de la même manière, en avoir un ne veut pas dire que celui-ci est utilisé ?.
Contrairement aux publicités traditionnelles comme les annonces dans les journaux, l’affichage ou les flyers… les stratégies de communication en ligne sont efficaces et mesurables. Créer une campagne d’achat de mot-clé permet d’attirer l’internaute. Mettre en place une stratégie de contenu permet de convertir l’internaute en prospect qualifié. L’avantage : c’est économique et lorsque l’internaute cherche un produit, il vous trouve et est rassuré grâce à du contenu, existant et mis à jour.
En plus d’être mesurables, les campagnes en ligne permettent une segmentation (géographique, sexe, âge, intérêts…) très précise. De plus si la campagne n’est pas performante, il vous est possible de modifier votre stratégie. Pourquoi alors investir dans une dépense aux résultats inconnus alors que les retours sur investissement sont clairement affichés sur Internet ?
C’est surement la dernière chose qui vous viendra à l’esprit. Pourtant, si vous y pensez, votre site internet va vous faire gagner du temps, améliorer votre productivité et votre efficacité. Aujourd'hui, de plus en plus de gens préfèrent contacter les entreprises à travers un formulaire de contact qu’à travers le téléphone. Non seulement cela permet de répondre aux demandes en ligne et donc d’augmenter votre potentiel de clients, mais en plus, l’écrit permet une relation client plus précise ce qui évite les erreurs et fait gagner du temps, de vendre vos produits et services en dehors de vos heures d'ouverture. Plus besoin de s’arrêter en plein milieu d’une tache pour répondre au téléphone pendant que vous servez des clients, il suffit de prendre quelques minutes par jour pour répondre aux demandes qui vous sont faites.
Investir sans être en mesure de quantifier le retour sur investissement direct est toujours difficile. Cependant, toute croissance nécessite toujours des investissements. Les clients tombent rarement du ciel. Faire la promotion de son commerce, de son savoir-faire, de ses services...est plus facile à faire lorsque les affaires sont bonnes ! Lorsque votre activité a atteint son pic de rentabilité (sans faire grand-chose, si ce n'est que d'être là), il est indispensable d'aller chercher le volume de clients maximum indispensable à la pérennité de votre entreprise. Beaucoup de dirigeants de petites entreprises ne réalisent pas toutes les possibilités que donnent Internet pour leur affaire : vente, paiement en ligne, paiement des factures, gestion du contenu, inscription, newsletter… la liste est longue. Si vous intégrez ne serait-ce qu'une partie des possibilités que vous offre internet, vous réaliserez rapidement les bénéfices possibles.
Même si dans de nombreux secteurs le bouche-à-oreille est souvent à la base des réputations d’une entreprise, avoir une image professionnelle reste essentiel, là où le nouveau client vient d'un peu plus loin que l'habitué...
75 % des consommateurs déclarent que le site Internet d'un artisan, commerçant, PME ou PMI a une influence importante (positive ou négative) sur l’avis qu’ils se font, d’une marque ou des produits et services qu’une entreprise propose Observatoire CGPME 2019.
Vous pensez être parfaitement référencé sur le Web ? Votre page facebook fait des malheurs ? Placez-vous sur Google, Bing, ou tout autre moteur de recherche et tapez l'activité de votre entreprise. Pas son NOM. Eh oui, vos futurs clients ne vous connaissent pas encore. Un internaute cherche un Plombier, un Boulanger, un Coiffeur... mais certainement pas le nom d'un commerce qu'il ne connait pas. Vous êtes là ? Parfait. Mais un site internet vous apportera plus encore... Vous n'êtes pas là ? C'est une erreur ? Non désolé, référencer son entreprise ne s'improvise pas...
Si une simple page Facebook est souvent assez pingre dans le résultat sur vos clients et prospects, il y a un réel intérêt à faire vivre son site internet avec sa page Facebook, Instagram ou autre. Les synergies sont innombrables et favorisent le référencement dans les moteurs de recherche.
Toujours pas convaincu ? Gardez votre page Facebook ! :-).
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Site internet, Réseaux Sociaux... Les erreurs fatales à éviter !
Site internet, Réseaux Sociaux... Les erreurs fatales à éviter !
Il est important pour une TPE et PME de se tenir au courant des dernières évolutions juridiques et réglementaires afin de s'assurer de respecter les lois et règlements qui s'appliquent à leur activité. La veille légale peut également aider les TPE et PME à identifier de nouvelles opportunités et à éviter des problèmes potentiels liés à des violations de la loi. En effet, le manque de connaissance des obligations légales peut entraîner des sanctions financières et/ou pénales qui peuvent mettre en péril la survie même de l'entreprise.
Le marketing est important pour une TPE/PME car il lui permet de promouvoir ses produits ou services auprès de sa cible de clients potentiels. Il peut également aider l'entreprise à comprendre les besoins et les préférences de ses clients et à adapter sa stratégie en conséquence. Génération de leads, Amélioration de la visibilité de l'entreprise, Fidélisation de la clientèle, Génération de nouveaux revenus ou complétentaires... le marketing ne doit pas être considéré comme une dépense, mais comme un investissement à long terme. En mettant en place une stratégie de marketing efficace, une TPE/PME peut atteindre ses objectifs commerciaux et de croissance à long terme.
Le SEO (Search Engine Optimization) est l'ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité et le référencement d'un site Web sur les moteurs de recherche, comme Google. Le but du SEO est d'optimiser un site de manière à ce qu'il soit bien classé dans les résultats de recherche, ce qui peut aider à générer du trafic qualifié vers le site. Optimisation du contenu, Optimisation des balises méta, Optimisation des liens, Optimisation de la vitesse de chargement des pages... Le SEO est un domaine en constante évolution et il est important de suivre les dernières tendances et évolutions pour s'assurer que votre site est bien optimisé.
Il existe de nombreux risques en matière de cybermenaces pour les TPE et PME. Attaques de phishing, Rançongiciels, Malware, Fuites de données... Il est important pour les TPE et PME de prendre des mesures de sécurité pour protéger leurs systèmes et leurs données contre ces types de menaces. Cela peut inclure l'utilisation de logiciels de sécurité, la formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité en ligne et la mise en place de politiques de mot de passe solides.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il est important pour les TPE et PME d'avoir un site Internet. Visibilité, Accessibilité, Crédibilité, Communication, Ventes... En résumé, un site Internet est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant se développer et atteindre de nouveaux clients.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il peut être important pour une TPE ou PME d'être présente sur les réseaux sociaux. Visibilité, Communication, Génération de leads, Feedback... En résumé, les réseaux sociaux sont un outil important pour toute entreprise souhaitant développer sa visibilité, communiquer avec ses clients et générer de nouvelles opportunités commerciales.
Les TPE/PME face à leur Transformation Digitale...
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Grâce à Internet, les gens peuvent travailler plus efficacement lorsqu'ils utilisent des outils informatiques. En travaillant avec le cloud computing, le courrier électronique et les sites Web, les entreprises de toutes tailles peuvent développer leurs marchés et trouver de nouveaux clients. S'assurer que la cybersécurité fait partie de tout plan de cloud computing ou de site Web est important pour chaque entreprise. Le vol d'informations numériques est devenu la fraude la plus fréquemment signalée. Il surpasse le vol physique en termes de fréquence. Chaque entreprise qui utilise Internet doit créer un environnement de travail sécurisé qui renforce la confiance des entreprises et la confiance des consommateurs.
Préparer et mettre en place une stratégie de création, de diffusion de contenus, de mise en conformité des règlementations en matière de communication efficace demande la mobilisation de ressources humaines et un budget adapté.
Pour percevoir les bénéfices de votre stratégie, il vous faudra un site internet et consacrer du temps à la production de contenue afin d'en assurer la qualité. La régularité de vos publications et l'analyse de ses retombées seront un élément clé de votre performance de référencement.
Si votre Commerce, votre TPE/PME ne dispose pas des ressources adéquats en interne, reposez-vous sur MaPageSurLaToile by Cymadiau, c'est un excellent choix...
Vous craignez de manquer de régularité, le temps disponible et le budget sont contraints… concentrez vos ressources sur la production de quelques contenus à très forte valeur ajoutée. Associés à un référencement naturel bien pensé, ils produiront davantage de résultats qu’une stratégie de marketing de contenu à la "petite semaine" qui dégradera votre image et votre crédibilité...
La performance de votre site internet et de votre marketing est un élément clé de la performance de votre activité. Si votre commerce, votre TPE/PME ne dispose pas des ressources adéquats en interne, reposez-vous sur MaPageSurLaToile by Cymadiau, c'est un excellent choix...
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