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Cookies : les nouvelles règles imposées par la CNIL...
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La CNIL met à jour ses lignes directrices et ses recommandations concernant les cookies et autres traceurs. Celle-ci vient d’adopter de nouvelles lignes directrices sur l’usage des cookies et autres traceurs. Ces nouvelles règles applicables à compter du 1er Avril 2021 (et ce n'est pas un poisson) vont permettre de mieux contrôler le ciblage publicitaire. L’objectif principal est aussi de permettre aux internautes de garder la maîtrise de leurs données personnelles face aux cookies et traceurs utilisés sur les sites internet.
Le délai accordé pour mettre en conformité les sites et applications mobiles aux règles en matière de traceurs a pris fin le 31 mars 2021 à minuit. La CNIL rappelle les éléments clés de la règlementation sur lesquels elle a focalisé ses efforts d’accompagnement pendant cette période et présente les actions à venir.
Une évolution nécessaire des interfaces de recueil des choix.
L’évolution des règles applicables, clarifiées par les lignes directrices et la recommandation de la CNIL, marque un tournant et un progrès pour les internautes, qui pourront désormais exercer un meilleur contrôle sur les traceurs en ligne.
Désormais, l’ensemble des usages liés aux traceurs doit être présenté à l'utilisateur au moment où celui-ci doit faire son choix. Pour des raisons de clarté et de concision, une première description peut être limitée à une brève présentation des objectifs poursuivis par les cookies (premier niveau d’information) suivie par une description plus détaillée (second niveau d’information).
Refuser les traceurs doit être aussi simple que les accepter et l'internaute doit pouvoir consentir au dépôt de traceurs par un acte positif clair, comme le fait de cliquer sur « J’accepte » dans une bannière cookie. Son silence, qui peut passer par la simple poursuite de la navigation, doit dorénavant s’interpréter comme un refus : aucun traceur non essentiel au fonctionnement du service ne pourra alors être déposé sur son appareil.
La CNIL a également estimé que l’intégration d’un bouton permettant de « Tout refuser » sur le même niveau et sur le même format que le bouton permettant de « Tout accepter » permet d’offrir un choix clair et simple pour l’internaute. Il est aussi possible, par exemple, d’offrir explicitement à l’internaute la possibilité de refuser les traceurs en fermant le bandeau cookies. En revanche, la seule présence d’un bouton permettant de choisir « de Paramétrer » en complément du bouton permettant de « Tout accepter » tend, en pratique, à dissuader le refus et ne permet donc pas de se mettre en conformité avec les exigences posées par le RGPD.
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Une thématique prioritaire de contrôle.
La CNIL va désormais réaliser des contrôles plus stricts pour évaluer l’application des règles relatives aux traceurs, en application de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et des articles 4.11 et 7 du RGPD sur le consentement, telles que synthétisées dans ses lignes directrices.
Par cette action, la CNIL entend répondre aux attentes des internautes de plus en plus sensibles aux problématiques de traçage sur internet, comme en témoignent les plaintes constantes qu’elle reçoit sur ce sujet.
Si des manquements sont constatés à l’issue de contrôles ou de plaintes, la CNIL pourra utiliser l’ensemble des moyens mis à sa disposition dans sa chaîne répressive et prononcer, si nécessaire, des mises en demeure ou des sanctions publiques.
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THÉMATIQUES
Obligations Légales - Marketing - SEO/Référencement Naturel - Cybermenaces - Site Internet - Réseaux Sociaux
Obligations Légales
Il est important pour une TPE et PME de se tenir au courant des dernières évolutions juridiques et réglementaires afin de s'assurer de respecter les lois et règlements qui s'appliquent à leur activité. La veille légale peut également aider les TPE et PME à identifier de nouvelles opportunités et à éviter des problèmes potentiels liés à des violations de la loi. En effet, le manque de connaissance des obligations légales peut entraîner des sanctions financières et/ou pénales qui peuvent mettre en péril la survie même de l'entreprise.
Marketing & TPE/PME
Le marketing est important pour une TPE/PME car il lui permet de promouvoir ses produits ou services auprès de sa cible de clients potentiels. Il peut également aider l'entreprise à comprendre les besoins et les préférences de ses clients et à adapter sa stratégie en conséquence. Génération de leads, Amélioration de la visibilité de l'entreprise, Fidélisation de la clientèle, Génération de nouveaux revenus ou complétentaires... le marketing ne doit pas être considéré comme une dépense, mais comme un investissement à long terme. En mettant en place une stratégie de marketing efficace, une TPE/PME peut atteindre ses objectifs commerciaux et de croissance à long terme.
SEO - Où l'art du référencement naturel
Le SEO (Search Engine Optimization) est l'ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité et le référencement d'un site Web sur les moteurs de recherche, comme Google. Le but du SEO est d'optimiser un site de manière à ce qu'il soit bien classé dans les résultats de recherche, ce qui peut aider à générer du trafic qualifié vers le site. Optimisation du contenu, Optimisation des balises méta, Optimisation des liens, Optimisation de la vitesse de chargement des pages... Le SEO est un domaine en constante évolution et il est important de suivre les dernières tendances et évolutions pour s'assurer que votre site est bien optimisé.
Cybermenaces
Il existe de nombreux risques en matière de cybermenaces pour les TPE et PME. Attaques de phishing, Rançongiciels, Malware, Fuites de données... Il est important pour les TPE et PME de prendre des mesures de sécurité pour protéger leurs systèmes et leurs données contre ces types de menaces. Cela peut inclure l'utilisation de logiciels de sécurité, la formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité en ligne et la mise en place de politiques de mot de passe solides.
Site Internet
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il est important pour les TPE et PME d'avoir un site Internet. Visibilité, Accessibilité, Crédibilité, Communication, Ventes... En résumé, un site Internet est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant se développer et atteindre de nouveaux clients.
Réseaux Sociaux
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il peut être important pour une TPE ou PME d'être présente sur les réseaux sociaux. Visibilité, Communication, Génération de leads, Feedback... En résumé, les réseaux sociaux sont un outil important pour toute entreprise souhaitant développer sa visibilité, communiquer avec ses clients et générer de nouvelles opportunités commerciales.
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ÇA N'ARRIVE PAS QU'AUX AUTRES...
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Quand votre business repose sur une page Facebook ou un compte Instagram, vous construisez sur du sable. Un algorithme, un bug, un concurrent malveillant et tout disparaît du jour au lendemain...
Ils ont passé des années à construire leur communauté en ligne. Des milliers d'abonnés, des photos de leur boutique, de leurs créations, de leurs clients satisfaits. Et puis un matin, le compte n'existe plus.
Pas de mail d'avertissement, pas d'explication, pas de recours. Juste le vide. C'est la réalité que vivent chaque jour des milliers d'artisans, commerçants et petits entrepreneurs, victimes de la dépendance absolue aux plateformes américaines...
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