DécisionPME | Site Internet

CYBERCRIMINALITÉ, AVIS D'EXPERTS, SITE INTERNET, SEO, SOCIAL MÉDIA, MARKETING...

La COVID-19 a mis les projecteurs sur l'importance d'être présent sur la toile...

Le confinement mis en oeuvre par différents pays du globe a mis à mal l'économie de ceux-ci. Ainsi, la France n'aura sans doute pas été le meilleur élève le l'Europe en ayant confiné sans discernement toutes les activités du pays. 

Souvenez-vous, il y a encore quelques semaines, les fleuristes étaient sommés de fermer leurs portes alors que les magasins "verts" proposant aussi des articles de jardinage et des produits alimentaires pouvaient rester ouverts. Idem encore pour les librairies, encore plus fortement concurrencées par les stores en ligne... 

Cette grande inégalité laissera des traces dans le paysage économique local, surtour vis-à-vis de ses activités qui ont et continuent encore d'ignorer la nécessité impérieuse de propose ses produits en ligne. 

Alors qu’une crise économique sans précédent est annoncée par la Banque Mondiale et que la mise en oeuvre des règles de distanciation sociale se renforce aux grés des vagues de contamination, une évidence reste toujours de mise. Les PME, Commerçants et Artisans qui voudront encore exciter doivent compter sur Internet pour atteindre et retenir leurs clients existants. 

Pour exemple : Chaque année, l'été est l'opportunité pour de nombreuses stations des sauveteurs en mer (SNSM) de faire le plein de donations dans les cadres des fêtes de la mer qui ont lieu durant tout l'été sur les côtes. La COVID-19 a tout chamboulé et les traditionnelles fêtes du 15 août n'auront pas lieu. Ainsi, l'année 2020/2021 sera rude pour ces stations qui font appelles à des bénévoles toute l'année, restant sans l'apport de ces rentrées d'argent de l'été. Pourtant, bon nombre d'entres-elles continuent à ignorer la possibilité d'adjoindre à la leur site internet une boutique en ligne leur permettant la vente de tee-shirt, vareuses et autres goodies aux vacanciers...

Le e-commerce associé à une stratégie digitale de contenu et de promotion doit être au coeur des préoccupations des gérants de ces millions d'entreprises toujours à la traine.  

L'étude publiée par Sortlist, et réalisée auprès de 500 patrons de PME permet de faire le point sur la présence en ligne des entreprises françaises et les surprises sont légion...

Les PME françaises à la traine de la Digitalisation !

3 PME sur 10 (34% des entreprises) n'existent toujours pas sur internet. C'est tout bonnement incroyable. La moyenne européenne se situant sur un plafond de 22%, ce chiffre de 34% devrait tout naturellement faire perdre la tête à toute personne concernée par le problème. Mais il n'en est rien. Il semble que seule, l'électricité, l'eau et le Gaz soit pour ces 34% d'entreprises le moyen de faire la promotion et la vente de leurs produits. 

Ici c'est un marchant de jeux de société qui se plein du confinement et de sa fermeture de 2 mois - "Mes clients ont acheté durant le confinement leurs jeux sur AMAZON..." C'est d'autant plus navrant que ce commerce a été démarché depuis sa création des dizaines de fois pour la réalisation de sa boutique en ligne, mais sa réponse était claire - "Non je n'ai pas besoin d'internet, c'est mon choix et je l'assure...."

Idem pour ce marchand de souvenirs de la côte bretonne qui regrette son absence du Net. "Ce serait formidable une boutique en ligne, mais avec ces deux mois de fermeture, je n'en ai plus les moyens". 

Malheureusement, pour ces nombreuses entreprises qui n'ont pas investi lorsqu'elles en avaient les moyens, l'atterrissage va être rude ou fatal dans un contexte d'été ou le Virus repart à la hausse partout.

Enfin, cette étude nous apprend que 60% des PME qui avaient planifié de créer un site web ont réduit leur budget à cause de la COVID, là où il faudrait au contraire investir, car le virus est là, et pour un long moment. 

Pour les PME présentent sur le net aujourd'hui, les priorités sont multiples...  

• Priorité numéro 1 (28% des PME) - La création de contenu - en développant du contenu de qualité et d'intérêt pour ses clients, les entreprises ont pour objectif d'instaurer une plus grande confiance avec leurs clients actuels et futurs. Produire et améliorer le contenu de son site internet est primordial pour un bon référencement. cf. Content Marketing & PME - Là ou le marketing de contenu devient votre moteur de croissance et de visibilité...

• Priorité numéro 2 (26% des PME) - améliorer la sécurité de leur site web. Il s’agit notamment de se conformer au RGPD mais aussi (et peut-être même surtout !) de séduire les Millenials et la génération Z, très sensibles aux questions de la protection des données. Ils sont notamment près de 8 sur 10 à redouter la fraude en ligne et 73% à être inquiet de l’usage qui est fait de la data. cf. RGPD De moins en moins de tolérance.

• En revanche, elles ne sont que 17% à envisager d’améliorer leur référencement naturel (SEO). Ce chiffre semble très faible à l’heure où près de 6 consommateurs sur 10 utilisent Google pour se renseigner sur un produit ou un service, mais ce chiffre est explicable par le fait que les entreprises ne savent ce qu'est le référencement. Une évidence, sur le long terme, il est important de combiner la production de contenu de haute qualité avec une stratégie de SEO. Les PME peuvent ainsi profiter d’un véritable avantage concurrentiel sur le long terme, puisqu’elles vont gagner en visibilité sur les moteurs de recherche. cf. Explosion des cybermalveillances en Mars 2020

Préparer et mettre en place une stratégie de création et de diffusion de contenus efficace demande la mobilisation de ressources humaines et un budget adapté.

Pour percevoir les bénéfices de votre stratégie, il vous faudra un site internet et consacrer du temps à la production de contenue afin d'en assurer la qualité. La régularité de vos publications et l'analyse de ses retombées seront un élément clé de votre performance de référencement.

Si votre Commerce, votre TPE/PME ne dispose pas des ressources adéquats en interne, reposez-vous sur MaPageSurLaToile by Cymadiau, c'est un excellent choix...

Vous craignez de manquer de régularité, le temps disponible et le budget sont contraints… concentrez vos ressources sur la production de quelques contenus à très forte valeur ajoutée. Associés à un référencement naturel bien pensé, ils produiront davantage de résultats qu’une stratégie de marketing de contenu à la "petite semaine" qui dégradera votre image et votre crédibilité...

La performance de votre site internet et de votre marketing est un élément clé de la performance de votre activité. Si votre commerce, votre TPE/PME ne dispose pas des ressources adéquats en interne, reposez-vous sur MaPageSurLaToile by Cymadiau, c'est un excellent choix...

Artisans, Commerçants, PME & PMI, votre site internet e-commerce à partir de 129 Euros par mois.