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Juin 2019  |  Marketing  |  Bien rédiger son dossier de presse - Partie 2  |  Décision PME

Artisans, Commerçants, TPE, PME... Et si vous aviez décidé de vous faire connaitre ? Dossier de presse ! Attention, arme de séduction massive... Partie 2

Artisans, Commerçants, TPE, PME... Et si vous aviez décidé de vous faire connaitre ? Dossier de presse ! Attention, arme de séduction massive... Partie 2

Apparaître dans la presse locale voir nationale est souvent un moyen efficace de se faire connaitre. Pour cela, il va vous falloir clairement passer à l'action. Il y a encore 10 ans, le support premier du dossier de presse était le papier. Aujourd'hui, les journalistes sont comme vos clients. Lorsqu’ils cherchent quelque chose, ils vont sur internet...

 

Partie 2 

  • Dossier de presse... Quel contenu ?

Didier Taormina - Dir. de Publication DécisonPME

Didier Taormina

Dir. de Publication 

DécisonPME 

 

CEO

Cymadiau Conseil

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Marketing de contenu
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Que doit contenir votre dossier de presse ?

 

Il va de soi que le contenu de votre dossier de presse reflète votre activité. Les éléments ci-après vous donnent différentes pistes qu'il vous faudra trier selon vos besoins. 

 

Présentez votre activité - Pour vous faciliter la rédaction de ce qui est un élément introductif majeur,  il vous faut répondre aux 5 questions clés que sont : Qui ? Quand ? Quoi ? Où ? Et pourquoi ? Votre entreprise à une histoire, alors racontez-la. Profitez-en pour vous distinguer de vos concurrents. Rentrez dans les détails. Ou exercez-vous votre activité, quand avez-vous créé votre entreprise et pour quelle raison ? Qu'est-ce qui a motivé votre décision ? Les journalistes adorent les histoires et ceux qui lisent la prose des journalistes sont encore plus intéressés par la vôtre. Détaillez les produits et services que vous vendez et ce qui fait votre différence. Votre dossier de presse doit aussi aller à l'essentiel, ne vous perdez pas en conjectures et faites le tri entre l'utile et le futile. 

Votre dossier de presse est là pour intéresser et guider les journalistes. Aidez-les à suivre le fil conducteur que vous avez mis en oeuvre. 

 

Des Chiffres ! Donnez les chiffres indispensables à la bonne compréhension de votre business. Le nombre de vos collaborateurs, votre chiffre d'affaires, sa progression au fil des années (si ce n'est pas bien sur la première année de votre exercice). Essayez de comparer les chiffres de votre activité et sa progression à votre secteur d'activité. Pensez aussi à donner les chiffres relatifs à vos réseaux sociaux, vos abonnés Twitter et Linkedin (les généralistes indispensables), Instagram (mode et beauté), Pinterest (restauration), Facebook (le complément indispensable à une boutique d'e-commerce). Montrez l'intérêt que portent vos suiveurs à votre activité !

 

Pour les chiffres, et pour que la digestion soit la plus légère possible, pensez à un mode de présentation pédagogique. Chemin de fer, nuages, calendrier...

 

Des citations - Vos clients vous parlent ? Répétez ce qu'ils vous disent ! Citez vos clients sur l'avis positif qu'ils ont de vous. Ajoutez quelques phrases (courtes) de votre cru afin de donner du liant à votre ensemble. 

 

Ma Vie, Mon Oeuvre - Votre dossier de presse est l'endroit idéal pour faire votre biographie. Votre entreprise a un parcourt. Qui sont ses créateurs, le staff est-il composé de personnes ayant de fortes expériences de votre activité ? Si vous êtes seul à bord, une courte biographie sera parfaite si vos expériences passées n'aident pas à renforcer votre crédibilité. Complétez cette partie avec des pour mettre un visage sur des noms.

 

Des liens vers vos pages de réseaux sociaux - Votre dossier de presse est une occasion pour ajouter les liens relatifs aux réseaux sociaux que vous cultivez. La presse pourra ainsi accéder à vos posts et les partager en un clic. Si vous utilisez un format hors ligne, pensez à y glisser correctement l'URL de vos réseaux.

 

Vos produits et services -  votre dossier de presse sert à vous faire connaitre humainement. C'est bien. Vous devez aller un peu plus dans le détail et donner le maximum d'informations utiles sur vos offres. Pensez à mettre à jour cette section dès que nécessaire. 

Votre dossier de presse doit être comme votre site internet, à jour. Impossible de trouver en dernier news ou information un "truc" d'il y a 3 ans !

 

Si vos produits s'y prêtent, ayez en tête que la presse aime tester les produits. 

 

Enfin, pensez à être en possession d'images de qualité irréprochable. Les photos que vous insérez dans votre dossier de presse ne sont pas faites pour vous. Elles sont là pour égaillé votre prose, mais aussi, et surtout pour être utilisable. 

La plupart des dossiers de presse ne sont pas lus ! Le problème n'est pas que les journalistes ne savent pas lire, c'est plutôt qu'ils préfèrent laisser la lecture à d'autres. Vos images sont là pour aguicher vos lecteurs. Comme le journaliste ne sait pas non plus écrire, votre prose lui sera clairement utile s’il lui vient l'idée d'écrire raconter chose sur vous. Ainsi, il n'aura aucun effort à produire. 

Votre Logo - Il est important d'intégrer dans votre kit de communication différentes variantes de votre logo. Fond transparent, format SVG supportant l'ajustement, format PNG supportant les changements de taille sans dégradation de la qualité... Les journalistes à qui vous adressez votre dossier pourront ainsi puiser dans le format le mieux adapté pour leur usage (presse papier, site internet...)

 

Votre premier ou dernier communiqué de presse - Pour attirer la presse et susciter de l'intérêt, il vous faut accompagner votre dossier d'au minimum un communiqué. C'est votre premier communiqué de presse, il va traiter en général de la création de votre entreprise. 

Votre activité existe déjà depuis plusieurs mois ou années, c'est la première fois que vous réalisez un dossier de presse et que vous ciblez des journalistes ? Votre communiqué doit traiter d'un sujet d'actualité. Nouveau produit ou service, association ave cun tiers, nouveaux locaux et déménagement suite à croissance d'activité... les sujets ne manquent pas. Votre communiqué de presse doit être structuré comme ceci : 

  • Un titre qui donne envie 

  • Le détail de communiqué (il n'y a pas de minimum ni de maximum contrairement ce que certains diront).

  • Une partie basse ou finale reprenant les détails clés résumés de l'entreprise et ses dirigeants.

 

Des témoignages clients - La parole de vos clients est votre crédibilité. De nombreuses entreprises font réaliser des témoignages en faisant appeler leurs clients. Une fiche recto verso (format papier) ou un page web (exemple) peut détailler l'ensemble des éléments clés souhaités. C'est une promotion mutuelle pour le client comme pour vous.

 

Une FAQ - Les journalistes ne connaissant pas forcément les méandres de votre activité. Vous pouvez profiter d'une rubrique FAQ pour faire les questions et les réponses. Faute de temps et de connaissance, les journalistes seront enclins à vous poser souvent des questions "bateaux". La FAQ est pour vous un élément de communication unique pour répondre aux questions que personne ne vous posera et qui sont pourtant essentielles à la bonne compréhension de votre business. 

 

Qui joindre ? - Votre dossier de presse doit permettre à un journaliste de vous joindre très rapidement. Ne disséminer pas partout vos coordonnées dans votre dossier. En fin ou début de dossier, une section lisible NOUS CONTACTER permet à ceux qui vous cherchent de vous trouver. Pour rappel, évitez les adresses mail de votre opérateur téléphonique ou de votre FAI internet. Pas de XXX@ORANGE.FR, SFR.FR; FREE.FR... c'est grotesque, non professionnel et cela vous rend esclave à vie de celui à qui vous payez le téléphone et l'internet. Pour en savoir plus...

Bien rédiger son Dossier de presse - Partie 1

Préparer et mettre en place une stratégie de création et de diffusion de contenus efficace demande la mobilisation de ressources humaines et un budget adapté.

Pour percevoir les bénéfices de votre stratégie, il vous faudra un site internet et consacrer du temps à la production de contenue afin d'en assurer la qualité. La régularité de vos publications et l'analyse de ses retombées seront un élément clé de votre performance de référencement.

 

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Vous craignez de manquer de régularité, le temps disponible et le budget sont contraints… concentrez vos ressources sur la production de quelques contenus à très forte valeur ajoutée. Associés à un référencement naturel bien pensé, ils produiront davantage de résultats qu’une stratégie de marketing de contenu à la "petite semaine" qui dégradera votre image et votre crédibilité...

 

La performance de votre site internet et de votre marketing est un élément clé de la performance de votre activité. Si votre commerce, votre TPE/PME ne dispose pas des ressources adéquats en interne, reposez-vous sur MaPageSurLaToile by Cymadiau, c'est un excellent choix...

 

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Lorsque vous naviguez sur un site internet, qu'il soit institutionnel et encore plus de e-commerce pour effectuer des achats en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une arnaque. Quels sont les conseils à suivre ?

 

Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) recommande « d’entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme arnaque ». Dans les résultats de la recherche, vous pourrez vérifier si d’autres internautes ont déjà eu des mauvaises expériences avec le vendeur.

Les attaques sur les sites Wordpress sont courantes. Cette fois-ci, c'est au plug-in WordPress, File Manager, qui compte près de 700 000 installations actives,  de faire les frais pour la moitié d'entre eux de cette grave vulnérabilité.

Sal Aguilar, un entrepreneur en charge de la sécurité des sites web chez @kinsta a indiqué dans un poste sur Twitter la vulnérabilité : « Oh m*rde !!! La vulnérabilité du gestionnaire de fichiers WP est SÉRIEUSE. Elle se propage rapidement et je vois des centaines de sites être infectés....

Dans le cadre d'une de ses nombreuses études, Ontrack détail que près de quatre entreprises sur dix (39 %) n'ont pas de plan associé à l'urgence que peut représenter une attaque de type ransomware ou ne savent pas s'il en existe un. Pourtant, un nombre sans précédent de ransomware enregistrées au cours des 12 derniers mois a été constaté...

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